Veelgestelde vragen

Tassen. Tijdens uw bezoek aan de fabriek staat een kluisjesruimte ter beschikking waar u tassen en overige bezittingen tijdelijk kunt opbergen. Camera's en telefoons moeten tijdens uw rondleiding worden opgeborgen in een kluisje.

Verzorgers. Vergeet niet de gevraagde documentatie mee te nemen, waarmee u uw status als verzorger en uw leeftijd kunt aantonen.

Kinderen. Kinderen van 10-16 jaar, moeten tijdens de fabrieksrondleiding steeds worden begeleid door een volwassene. Helaas kunnen wij geen kinderen jonger dan 10 jaar toelaten tijdens de fabrieksrondleiding, zij zijn echter van harte welkom in ons Triumph Experience-bezoekerscentrum. 

Honden. Geaccrediteerde hulp- en geleidehonden zijn welkom in ons bezoekerscentrum, inclusief het café en de fabrieksrondleiding. 

Tijdschema fabrieksrondleidingen. Het is mogelijk dat het tijdschema van onze fabrieksrondleidingen wijzigt. Raadpleeg bovenstaande paragraaf Toegang voor de details.

Schoeisel. Uit overwegingen van comfort en veiligheid, raden wij bezoekers sterk aan tijdens de fabrieksrondleiding platte schoenen te dragen met gesloten neuzen. 

Helmen en rijkleding. Voor deelnemers aan de fabrieksrondleiding staan kluisjes ter beschikking, waarin zij helmen en rijkleding veilig kunnen opbergen tijdens de rondleiding.

Terugbetalingen. Wanneer u een boeking voor een fabrieksrondleiding annuleert, kunnen wij hiervoor helaas geen terugbetaling verzorgen. Wij zullen echter ons best doen uw bezoek om te boeken, mits de beschikbaarheid dit toestaat. 

Parkeren. Op onze locatie is voldoende gratis parkeerruimte beschikbaar, waaronder speciale parkeervakken voor gehandicapten.

Fotografie. Het nemen van foto's tijdens de fabrieksrondleiding is helaas niet toegestaan. Op alle overige plaatsen in de Triumph Experience is dit wel toegestaan. Postkaarten met foto's van de fabriek zijn verkrijgbaar in de shop in het bezoekerscentrum.